近日，國家農(nóng)擔公司組織開展2023年中國農(nóng)民豐收節(jié)“最美農(nóng)擔人——財政金融支農(nóng)故事”展示活動，通過講好踐行習近平新時代中國特色社會主義思想，推動高質(zhì)量發(fā)展的“農(nóng)擔故事”，以榜樣勵心，以典型催征，激勵全體農(nóng)擔人銳意進取、砥礪前行。
活動中，云南農(nóng)擔公司1個集體、1名個人入選“最美農(nóng)擔人——財政金融支農(nóng)故事”，分別是云南農(nóng)擔公司麗江辦事處全體員工、德宏辦事處副主任張雯雯。通過他們跋山涉水、默默耕耘、兢兢業(yè)業(yè)服務(wù)于我省廣大農(nóng)業(yè)適度規(guī)模經(jīng)營主體的故事，生動闡釋了云南農(nóng)擔人在基層一線務(wù)實擔當、銳意進取、主動作為的精神，展現(xiàn)了新時代農(nóng)擔人的愛農(nóng)之美、奉獻之美、敬業(yè)之美。
讓我們一起走近云南農(nóng)擔最美農(nóng)擔人，一起傾聽他們的支農(nóng)故事。
最美農(nóng)擔人——德宏辦事處副主任 張雯雯
為農(nóng)戶送去“及時雨”
金秋九月，正值德宏州迎來秋糧大豐收的季節(jié)。 一個熟悉的身影走進田間，主動向正在勞作的客戶打招呼，了解客戶去年收成情況；穿梭在村莊，主動與農(nóng)戶拉起家常，詢問資金使用情況；主動發(fā)放政策宣傳資料，送上暖心的農(nóng)擔服務(wù)?！鞍Ⅵ?，你來啦!快來家里坐。”一位大姐激動地向她招著手。她，就是云南農(nóng)擔公司德宏辦事處負責人張雯雯。
從德宏辦事處一名普普通通的業(yè)務(wù)員成長為辦事處負責人，初入職場時，她肩挎背包，用腳步丈量德宏的田間地頭，用微笑和服務(wù)讓農(nóng)戶對她豎起大拇指。她走村入戶，了解當?shù)剞r(nóng)業(yè)知識，熟悉掌握客戶信息，用她保山人特有的爽朗和幽默與他們拉家常、建感情，一回生二回熟，許多村干部從開始的心理抵觸、排斥到逐漸接受并喜歡上這個看上去大大咧咧、豪爽真誠的農(nóng)擔姑娘，主動向她提醒一些貸款的潛在風險，主動與她一同宣傳農(nóng)擔業(yè)務(wù)，將強農(nóng)惠農(nóng)政策播撒到千家萬戶。 那目村是德宏州糧食種植、收購加工的重要村寨，農(nóng)戶總是從早忙到晚，季節(jié)性資金需求量大，自籌資金無法滿足擴大經(jīng)營規(guī)模需求，籌集資金成為長期困擾和束縛他們擴大農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)的困難和問題。她耐心詢問客戶情況，深入了解客戶困難，將自己深埋于一摞摞大米貸款戶的資料中，對大米行業(yè)進行分析研究。 為滿足大米農(nóng)戶的貸款資金需求，提高貸款效率，結(jié)合農(nóng)擔惠農(nóng)政策，她通過上下級聯(lián)動，協(xié)調(diào)銀擔合作，為符合條件的糧食大戶爭取批量性大米擔保，節(jié)省審批時間，有效解決了糧食收購企業(yè)季節(jié)性資金需求問題，解決了客戶融資難題。獲得擔保貸款后，杰成米業(yè)經(jīng)營者岳巖擺感慨地說：“前幾年場地要搬遷擴建，購置機器設(shè)備亟需一大筆開銷，正是收糧季節(jié)，資金不足，銀行貸款難、貸款速度慢，公司發(fā)展太難了。多虧了小張為我們普及金融知識，帶我們了解農(nóng)擔政策，幫我們解決融資貸款的難題。農(nóng)擔的大力支持為我們收糧提供了強有力的保障!”像杰成米業(yè)一樣，小匡糧油、小畢朗等是德宏辦事處最早一批開展批量性大米擔保項目的加工企業(yè)。隨著國家鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略的實施，通過一系列的擔?；蒉r(nóng)政策支持，當?shù)氐募Z食生產(chǎn)新型農(nóng)業(yè)經(jīng)營主體也在不斷發(fā)展壯大。
德宏州地處祖國的西南邊陲，三面與緬甸接壤，503.8公里的邊境線占云南中緬邊境線的四分之一，與鄰國村連村、寨連寨，阡陌交錯的地緣環(huán)境使得德宏州的疫情防控工作尤為困難。2019年底至2022年全年，持續(xù)的新冠疫情、停擺的生產(chǎn)生活，打破了德宏邊疆人民平靜的生活，全州經(jīng)濟受到影響，農(nóng)業(yè)發(fā)展困難加劇，對外貿(mào)易斷崖式跌落，邊境金融風險加大，客戶資金鏈斷裂，還款困難。
“小張，我們制糖工廠停工了，瑞麗封城了。現(xiàn)在糖漿進出困難，還有三個月就要湊齊這筆還款資金，可怎么辦，能不能幫我們想想辦法？" “哎，今年在緬甸種植的香蕉因為疫情運輸不出來，全部爛在地里，我們貸款又要到期了，真的愁死了!” 一通通求助電話， 一份份牽掛烙印在她心上。
疫情當下，她果斷堅定，一邊安撫客戶情緒，一邊帶領(lǐng)辦事處人員與農(nóng)業(yè)經(jīng)營主體共克時艱，快速響應，協(xié)同合作銀行認真梳理因疫情受困的在?？蛻簦谝粫r間了解客戶實際情況，專人負責、限時辦結(jié)，提供一對一的精準服務(wù)，積極了解當?shù)貞獙σ咔橹С洲r(nóng)業(yè)的優(yōu)惠政策，與金融部門聯(lián)動，加班加點，為客戶短時間內(nèi)制定相應的解決方案，因地制宜制定服務(wù)措施，最大限度減輕農(nóng)業(yè)客戶集中還款壓力，避免抽貸、斷貸，為困難客戶送來一場及時雨! “太感謝了!真的太感謝了，沒有你們的幫助，疫情這關(guān)我們真的熬不下去了!”大嬸眼含淚水握住她的手說道。